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 Rappel contrôle qualité.

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joel
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MessageSujet: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 12:12

Bonjour à tous,
j'ai reçu un courrier recommandé pour un contrôle qualité concernant ma b8 2.0 tdi 143cv dfp ambition luxe de mai 2010.
Je me suis rendu à la concession, mais pas moyen de savoir en quoi consistait c'est vérification.Impossible d'assister au contrôle (sécurité atelier oblige).
Ma question est la suivante: parmi vous ils y a t'il des concernés par ce rappel et si oui avez vous pu connaitre la nature de la vérification ou de la mise à jour?
En partant j'ai juste demandé si mon véhicule avait pris 50 cv de plus et avec le sourire on m'a répondu :oui c'est cela...
Joel
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john50
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 13:16

C'est quand même louche que la conssession te prend ta voiture sans même t'expliquer le pourquoi du comment ...


Dernière édition par john50 le Ven 18 Jan - 15:55, édité 1 fois
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Bfluxm
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 14:31

+1
Il ne t'ont même pas remis un bordereau d'intervention avec le code du rappel ?
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jv52
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 15:58

Shocked c'est pas normal ça ... Moi je ne l'aurais pas laissé

Contact audi France!!



Ha je sais, ils t'ont mis un traceur pour te surveillé lol!
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Xknower
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 18:16

Demande juste à ta concession ce qu'ils ont fait... ils sont obligés de te le dire.
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phaphanou
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 18:27

c'est pas normal ca... Shocked
Tu as quand meme le droit de savoir ce qu'il se passe.
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Julien
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 18 Jan - 19:43

voilà comment se passe un rappel mise à jour dans nos belles CC. le client n'y voit que du feu. la marque n'est pas impactée par une mauvaise pub de campagne de rappel et impossible après de reconnaitre les défauts récurrent pour les gens qui n'auraient pas fait ce rappel car pour qu'un problème soit reconnu récurrent, il faut que 50 % du parc soit impacté.
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joel
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 19 Jan - 17:07

j'ai envoyé une réclamation à AUDI FRANCE, c'est dans le tuyau donc maintenant j'attends le retour.
Parmi vous personne est dans le même cas avec bien sur le même modèle?
Je vous tiens informé de la suite, mais dans combien de temps.......
Joel
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Bfluxm
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 19 Jan - 17:21

Julien a écrit:
voilà comment se passe un rappel mise à jour dans nos belles CC. le client n'y voit que du feu. la marque n'est pas impactée par une mauvaise pub de campagne de rappel et impossible après de reconnaitre les défauts récurrent pour les gens qui n'auraient pas fait ce rappel car pour qu'un problème soit reconnu récurrent, il faut que 50 % du parc soit impacté.

Shocked Si je comprends bien tu veux dire qu'ils font ça en loucedé pour éviter d'avoir à prendre en charge la note en cas de problème sur d'autres véhicules ?!
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Xknower
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 19 Jan - 19:04

Non, non, c'est juste pour éviter d'avoir mauvaise réputation pour un problème de série et paraitre non fiable.
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Xknower
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 19 Jan - 19:05

joel a écrit:
j'ai envoyé une réclamation à AUDI FRANCE, c'est dans le tuyau donc maintenant j'attends le retour.
Parmi vous personne est dans le même cas avec bien sur le même modèle?
Je vous tiens informé de la suite, mais dans combien de temps.......
Joel

Non.
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Dams
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 19 Jan - 19:27

Julien a écrit:
voilà comment se passe un rappel mise à jour dans nos belles CC. le client n'y voit que du feu. la marque n'est pas impactée par une mauvaise pub de campagne de rappel et impossible après de reconnaitre les défauts récurrent pour les gens qui n'auraient pas fait ce rappel car pour qu'un problème soit reconnu récurrent, il faut que 50 % du parc soit impacté.
+1
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joel
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Dim 20 Jan - 9:42

Non je ne pense pas que ce soit pour dissimuler un défaut, puisqu'ils font cela avec une lettre à entête officielle et en recommandée.
Mais je veux savoir la nature de la vérification car si dans 15 jours le moteur explose, je n'aurai aucun élément justifiant une intervention si c'est le cas.
Ils n'ont pas du faire quelque chose moteur tournant car ils ont gardé le véhicule 45 minutes et quand je l'ai reprise la t° d'eau était à 40° .
donc patience pour l'info AUDI FRANCE .
Joel
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A408
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Jeu 24 Jan - 13:00

peut-etre pour vérifier ton volant bimasse .... étant donné qu'ils font comme si ce soucis n'était pas répandu ....
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lefelin62
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Ven 25 Jan - 19:50

tiens nous au jus dès que tu auras une réponse !!!
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joel
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Sam 26 Jan - 16:02

chose promise chose due, voici la réponse de AUDI FRANCE par téléphone:
il s'agit d'un contrôle qualité et non d'un rappel constructeur.
voici les références concernées: lettre 13 E 6 concernant la mise à jour du calculateur moteur.
et la lettre 94 F 6 concernant l'étanchéité des feux arrières .
je rappelle que j'ai une B8 2.0 tdi dfp de 143cv ambition luxe de mai 2010
Ils m'ont changé un feu ar de coffre fin décembre sous garantie ( 4 leds HS), est cela qui a provoqué le rappel pour le contrôle d'étanchéité des feux ?????
Donc mon interlocutrice m' a précisée que ce la ne concernait que quelques véhicules et non pas une série.
Voila si parmi vous ont des infos plus précises je suis preneur, il doit bien y avoir parmi nous des pros de chez AUDI.
Joel
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Jesseb8
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MessageSujet: Re: Rappel contrôle qualité.   Lun 28 Jan - 0:05

Salut Joel .

Sur la mienne mes feux leds ont egalement ete changer lors du dernier entretien , bien qu'aucun ne soit hs ....
Regarde voir sous ta voiture s'il n'y a pas de tache ou cercle ou si l'espece de pate qu'ils mettent ne se soit pas " ramoli" car moi j'ai eu le cas .
J'ai cru que cela venait de mon reservoir car j'avais comme un cercle a ce niveau mais pas de fuite.
Ils m'ont expliquer qu'il n'etait pas situer a ce niveau alors ils ont effectuer le changement des feux et depuis plus de problemes....
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Rappel contrôle qualité.
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